Unser Mandant ist für die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens und der Optimierung der Gesundheitsversorgung aller BundesbürgerInnen verantwortlich. Mit rund 450 hoch qualifizierten Mitarbeitern am Standort Berlin arbeitet unser Mandant an dem Ziel die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens durch eine hochmoderne Telematikinfrastruktur sicher zu stellen. Wir suchen in unbefristeter Anstellung Vollzeit einen Senior Service Delivery Manager (Mensch*) – ID 1458.
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für die proaktive Steuerung von Auftragnehmenden, Servicepartner:innen und/oder Produktherstellenden & die Optimierung der erbrachten Services
- fungieren als zentrale Ansprechperson bei betrieblichen Fragestellungen zum zugrundeliegenden Vertrag & bei Anfragen zu Vertragspflichten
- arbeiten im Produktmanagement und als Schnittstelle zwischen externen Dienstleistenden und den internen Bereichen in allen vertragsrelevanten Fragen
- Bewertung der Auswirkungen von Vertragsänderungen, insbesondere im Hinblick auf die Identifikation von Risiken und Entwicklung praktikable Lösungsansätze
Ihr Profil
- technisch-naturwissenschaftliches Studium (vorzugsweise Informatik)
- langjährige Kenntnisse in der Steuerung von externen Dienstleistenden mit großen und komplexen IT-Serviceleistungen
- Erfahrungen auf Mikromanagementebene und im Eskalationsmanagement
- Erfahrungen in der Verantwortung von Aufbau und Betrieb von komplexen IT-/TK-Diensten unter Verwendung des ITIL-Standards
- fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere in Netzwerktechnologien
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Perspektive
- ausgewogene Balance zwischen Berufs- und Privatleben,
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Notfallbetreuung u. Hilfsangebote bei der Pflege von Angehörigen,
- zentraler Standort im Herzen Berlins mit Top ÖPNV-Anbindung.
- Es sind 40 Wochenstunden vorgesehen. Eine Teilzeitanstellung sowie mobiles Arbeiten sind möglich
Ihr Ansprechpartner
Oliver Kirbach – 0172 7555058 bzw. o.kirbach@leifeld-online.com
Leifeld GmbH & Co. KG Unternehmensberatung
Fasanenstraße 3
10623 Berlin
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an a.leifeld@leifeld-online.com
